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내용 : 자원봉사 관리의 변화와 경험관리의 이해
- 자원봉사 경험관리 실천과정
내용 : 경험관리 실천과정과 사례, 관리자의 역할
- 1365 자원봉사포털의 개인정보보호 관리
내용 : 개인정보보호의 이해, 1365자원봉사포털의 개인정보보호 등